JURNAL ILMU PENGETAHUAN DAN TEKNOLOGI (IPTEK)

Peningkatan Kualitas Pelayanan Berdasarkan Dimensi Service Quality dengan Metoda Regresi pada CV ShoeLifee

Ni Made Sudri — 2023-08-25

Perubahan pola hidup masyarakat saat ini dengan kesibukan beraktivitas rutin diluar rumah, akan
cendrung untuk membeli jasa untuk kegiatan londry. Fenomena ini membuka peluang usaha londry
sepatu yang menjanjikan. Persaingan industri londry sepatu semakin ketat, menuntut perusahaan
shoeLifee harus selalu melakukan perbaikan proses dan pelayanannya untuk memenangkan pangsa
pasar. Perusahaan harus bersetrategi disamping menjaga mutu produk, pelayanan prima serta harus
mengikuti perkembangan teknologi, serta promosi yang optimal dengan berbagai media. Tujuan
penelitian adalah pengukur kepuasan pelanggan pada ShoeLiffe. Pengukuran kepuasan konsumen untuk
menguji pengaruh service quality dari variabel reliability, assurance, tangibles, empathy dan
responsivinees terhadap variabel customer satisfaction. Hasil menunjukkan variable Assurance dan
Empathy memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen. Variabel Responsivinees,
Reliability dan Tangibles tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen.
Keseluruhan hasil pengukuran kepuasan konsumen bahwa diperoleh nilai variabel Responsiviness:
0,093, Reliability:-0,144, Tangibles: 0,071, Assurance: 0,421 dan Empathy: 0,338 terhadap layanan
jasa cuci sepatu ShoeLifee.

Strategi Meningkatkan Kualitas Produk Guna Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Dengan Metode Six Sigma dan Quality Function Deployment

Annuridya Octasylva — 2023-08-25

Persaingan didunia industri semakin ketat, sehingga kualitas menjadi faktor penting guna memenuhi
kebutuhan konsumen. PT. XYZ merupakan perusahaan maklon untuk obat tradisional dan kosmetik.
Produk yang dihasilkan antara lain adalah produk herbal. Kemasan menjadi salah satu bagian penting
dari produk herbal, namun pada bagian ini ditemukan defect yang tinggi. Metode six sigma dengan
pendekatan DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) dapat digunakan untuk
mengetahui jenis defect, dan memperbaiki proses guna meningkatkan kualitas produk. Sedangkan
Quality Function Deployment (QFD) digunakan untuk mengetahui aspek penting konsumen dalam
membeli produk serta memperhatikan aspek teknis guna meningkatkan kualitas produk. Responden
berjumlah 60 orang pengguna produk tersebut. Pengamatan dilakukan pada bulan Januari sd
Desember tahun 2022. Temuan penelitian menunjukkan bahwa temuan Six Sigma sejalan dengan
temuan QFD. Temuan Six Sigma menunjukkan reject tertinggi adalah tutup bocor dan perbaikan
proses yang perlu diperhatikan adalah avaibility mesin dan skill operator. Temuan QFD menunjukkan
atribut penting bagi konsumen adalah mudah menyimpan dan desain kemasan tidak mudah rusak. Hal
ini menunjukkan bahwa perbaikan tutup bocor dapat dilakukan dengan membuat kemasan tidak
mudah rusak sehingga mudah menyimpan. Leverage point untuk perbaikan produk adalah
perancangan desain kemasan (nilai absolute importance tertinggi dari QFD, yaitu 4.3

Upaya Pencegahan Kebakaran Pada Bangunan Rawan Terbakar di Institut Teknologi Indonesia

Anjani Raynagita Larasati — 2023-08-25

Penelitian ini menjelaskan implementasi kebijakan penanggulangan dan pencegahan kebakaran di
Institut Teknologi Indonesia. Kebakaran pada gedung mempunyai dampak yang signifikan terhadap
masyarakat, baik secara sosial maupun ekonomi. Di fasilitas pendidikan, kebakaran dapat langsung
memusnahkan sumber daya ilmiah berharga yang telah terakumulasi selama bertahun-tahun.
Otoritas Kebakaran, praktisi dan badan terkait telah mengatasi masalah ini dengan berfokus pada
pendekatan teknis dan persyaratan teknik, lebih dari pada aspek perilaku manusia. Penelitian ini
mengeksplorasi pentingnya perilaku manusia sebagai pengendalian pre-aktif dan reaktif untuk
melindungi gedung kampus dari kebakaran. Penelitian ini menyarankan untuk meningkatkan
kesadaran keselamatan kebakaran penghuni, sementara manajemen keselamatan kebakaran harus
diperkenalkan dan diterapkan secara konsisten di seluruh bagian sistem manajemen di universitas.

Analisis Kesesuaian Kriteria Konsep Walk/Berjalan Transit Oriented Development Pada Kawasan Transit Blok M Studi Kasus: Jalan Melawai, Kebayoran Baru, Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta

Raudhah Zahrah Rosadi — 2023-08-25

Permasalahan kemacetan dapat diatasi dengan cara mengalihkan orientasi pengguna kendaraan pribadi ke moda angkutan massal berbasis transit. Untuk mengurangi permasalahan ini harus didukung dengan pengembangan Urban Form yang seimbang disekitar titik pergantian moda. Pengembangan kawasan yang berorientasi pada titik transit agar meningkatkan demand angkutan massal berbasis transit tersebut sering dikenal dengan Transit Oriented Development (TOD). TOD memiliki 8 elemen yang digunakan untuk menegetahui kesesuaian kriteria konsep dari masing-masing elemen, salah satu nya adalah elemen Walk/berjalan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kesesuaian kriteria konsep Walk/berjalan berdasarkan pada Standar TOD pada Kawasan Transit Blok M dan menentukan arahan untuk meningkatkan kriteria konsep Walk/berjalan pada kawasan Blok M. Stasiun Blok M merupakan salah satu dari delapan stasiun MRT yang dikembangkan menjadi kawasan TOD di DKI Jakarta. Variabel dalam penelitian ini menggunakan Standard 3.0 ITDP tahun 2017 menggunakan analisa Multi-Criteria Assesment (MCA) dan Performance-Based Approach. Berdasarkan analisis didapatkan bawah seluruh jalan yang dilewati oleh pejalan kaki sudah dilengkapi dengan adanya jalur pejalan kaki, namun rata-rata tidak dilengkapi dengan tactile (kecuali blok D dan blok F), penyeberangan jalan (kecuali blok A), bangunan dengan jendela transparan dan jalan masuk untuk pejalan kaki kurang dari 3 per 100 meter. Menciptakan lingkungan berjalan kaki yang nyaman, aman dan terkoneksi dengan menyediakan jalan shared street atau complete street yang berada di sekitar stasiun MRT.

Analisis Karakteristik Perusahaan yang Menerbitkan Laporan Keberlanjutan

Ilyona Risty — 2024-02-28

Laporan keberlanjutan merupakan salah satu bentuk dari pertanggungjawaban perusahaan kepada
para pemangku kepentingan. Hal ini belum terealisasi dengan baik yang tercermin dalam minimnya
keikutsertaan perusahaan dalam program Asia Sustainability Reporting Rating (ASRR). Fenomen ini
menjadi hal yang menarik yang diangkat oleh peneliti sehingga penelitian ini bertujuan untuk
mengidentifikasi karakteristik perusahaan yang mengikuti Asia Sustainability Reporting Rating
(ASRR) tahun 2023 khususnya yang mendapat kategori platinum. Kategori ini merepresentasikan
bahwa perusahaan telah menerbitkan sustainability report (laporan keberlanjutan) dengan baik
sesuai dengan standar Global Reporting Initiative. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif
dalam mendeskripsikan karakteristi perusahaan. Hasil analisis penelitian ini adalah perusahaan yang
masuk dalam kategori platinum memiliki sumber daya keuangan yang baik sehingga implementasi
laporan berkelanjutan dapat berjalan sesuai dengan kerangka kerja GRI.

Penentuan Matriks Similaritas Protein Menggunakan Transfer Learning

Yustina Sri Suharini — 2023-08-25

Penjajaran sekuen protein merupakan hal yang penting untuk menentukan kesamaan antara protein
satu dengan protein lainnya. Namun algoritma penjajaran sekuen yang sudah ada mempunyai tingkat
kompleksitas tinggi sehingga eksekusi program pencarian kesamaan protein memerlukan waktu yang
lama apabila jumlah sekuen yang disejajarkan sangat banyak. Penelitian ini bertujuan mendapatkan
matriks similaritas protein dengan metode eksperimen berbasis transfer learning dengan arsitektur
transformer. Data yang digunakan sebagai masukan untuk transformer adalah data sekuen protein
berformat teks. Hasil penelitian berupa matriks similaritas protein yang dapat digunakan oleh para
peneliti lain di bidangnya masing-masing sebagai bahan untuk dianalisis lebih lanjut.

Analisis Rasio Keuangan terhadap Financial Distress Menggunakan Altman Z-Score

Putri Anggraini — 2023-08-25

Financial Distress adalah kondisi dimana perusahaan mengalami kesulitan keuangan sebelum
terjadinya kebangkrutan. Tujuan pada penelitian ini adalah untuk menganalisa dan mengetahui
pengaruh Current Ratio, Debt to Equity Ratio dan Return on Equity terhadap Financial Distress secara
parsial maupun simultan. Populasi yang digunakan pada penelitian ini yaitu perusahaan Sub-Sektor
Farmasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada periode 2017 – 2021. Teknik pengambilan
sampel pada penelitian ini yaitu menggunakan sampel jenuh dengan total sampel berjumlah 9
perusahaan. Metode analisis data yang digunakan pada penelitian ini yaitu analisis regresi berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Current Ratio berpengaruh signifikan terhadap
financial distress dengan nilai Sig. 0,000 pada perusahaan sub-sektor farmasi di Bursa Efek Indonesia.
Secara parsial Debt to EquityRatio (DER) berpengaruh signifikan terhadap financial distress dengan
nilai Sig. 0,010 pada perusahaan sub-sektor farmasi di Bursa Efek Indonesia. Secara parsial Return on
Equity (ROE) tidak berpengaruh terhadap financial distress dengan nilai Sig. 0,210 pada perusahaan
sub-sektor farmasi di Bursa Efek Indonesia. Sedangkan, secara simultan ketiga variabel bebas yaitu
current ratio, debt to equity ratio, dan return on equity berpengaruh signifikan terhadap financial
distress dengan nilai Sig. 0,000 pada perusahaan sub-sektor farmasi di Bursa Efek Indonesia.